Da es sich bei uns um Live Events handelt, können unsere Räume grundsätzlich nur bis zu 24 Stunden vor Spielbeginn online gebucht werden.
Kurzfristige Buchungen, die in weniger als 24 Stunden vor Spielbeginn stattfinden sollen, können nur per Telefon, E-Mail oder WhatsApp angefragt werden. Wir prüfen dann, ob eine spontane Buchung möglich ist und melden uns sobald wie möglich zurück.
Bitte beachte dabei, dass unsere Öffnungszeiten sich nach der Buchungslage richten und unser Geschäft daher nicht immer besetzt ist.
Es gibt keine Altersbeschränkung. Wir stellen jedoch fest, dass Spieler mindestens 12 Jahre alt sein sollten, um das Spiel richtig zu erleben. Bitte beachte, dass Spieler unter 12 Jahren von mindestens einem Erwachsenen begleitet werden müssen.
Ein Spiel in unseren Escape Rooms dauert 60 Minuten. Für die Einweisung solltet ihr aber bereits 15 Minuten vor dem Beginn eures Abenteuers vor Ort sein.
Ausschließlich per EC- und Kreditkarte. Firmenkunden können auf Rechnung bezahlen.
Ihr könnt eine Buchung bis zu 48 Stunden vor eurem Spieltermin kostenfrei stornieren. Dazu könnt ihr das Kontaktformular nutzen oder bei uns anrufen. Innerhalb der 48 Stunden ist eine kostenfreie Stornierung nicht mehr möglich.
NEIN! Die Türen unserer Räume werden zwar GEschlossen aber nicht VERschlossen. Unsere Räume lassen sich demnach jederzeit von innen UND außen öffnen. Dazu gibt es in jedem Raum Notschalter oder Vorrichtungen, die im Notfall betätigt werden können. Zudem werdet Ihr während des Spiels von einem*r unserer Mitarbeiter*innen beobachtet, welche*r im Notfall eingreifen kann.
Die Spielräume sind für maximal 6 Personen ausgelegt.